Política de Privacidad

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (Reglamento General de Protección de Datos o RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales en www.themapofus.es.

1. Responsable del Tratamiento

  • Identidad: Fco Javier García Pedroche
  • NIF: 71361780W
  • Correo electrónico: info@themapofus.es

2. Datos Personales que Recopilamos

Para poder prestarte nuestros servicios en nuestra tienda, recopilamos los siguientes datos cuando interactúas con nuestra web:

  • Datos identificativos y de contacto: Correo electrónico proporcionado durante el proceso de compra.
  • Contenido generado por el usuario: Fotografías o imágenes subidas a la plataforma (hasta 4 por solicitud) y los textos o historias escritas por ti.
  • Datos económicos y de transacción: Información sobre el pago (gestionada a través de nuestras pasarelas de pago seguras de WooCommerce; nosotros no almacenamos el número de tu tarjeta).
  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador y comportamiento en la web a través de cookies (ver nuestra Política de Cookies).

3. Finalidad del Tratamiento

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

  • Prestación del servicio: Procesar las imágenes y el texto que nos envías para generar un mapa personalizado mediante inteligencia artificial.
  • Comunicación: Enviarte un correo electrónico con una vista previa de la imagen generada (con marca de agua) y actualizaciones sobre el estado de tu pedido.
  • Gestión de la compra: Permitir el pago en WooCommerce y la posterior descarga de la imagen final sin marca de agua en diversos formatos.
  • Facturación: Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales emitiendo las correspondientes facturas o recibos.
  • Atención al cliente: Resolver dudas, incidencias o reclamaciones relacionadas con tus pedidos.

4. Legitimación para el Tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

  • Ejecución de un contrato y medidas precontractuales: El tratamiento es estrictamente necesario para poder procesar tu solicitud, crear el mapa, enviarte la prueba y gestionar la compra en nuestra tienda.
  • Consentimiento explícito: Al subir tus imágenes, texto y proporcionar tu correo electrónico, consientes de forma libre e inequívoca que procesemos dichos datos para la finalidad descrita.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: Para la gestión de la facturación y retención de datos exigida por las leyes fiscales y tributarias aplicables al comercio electrónico.

5. Destinatarios, Cesión a Terceros y Transferencias Internacionales

Para poder ofrecerte el servicio, tus datos pueden ser compartidos con terceros proveedores que actúan como encargados del tratamiento. Exigimos a todos ellos que cumplan con la normativa de protección de datos:

  • Proveedores de Inteligencia Artificial (Replicate): Las imágenes y el texto que subes se envían mediante API a los servidores de Replicate para generar el mapa. Al utilizar nuestro servicio, consientes esta transferencia de datos. Ver Política de Privacidad de Replicate.
  • Servicios de Hosting y Correo Electrónico: Proveedores donde se aloja nuestra web de WordPress y mediante los cuales enviamos los correos transaccionales (Nominalia).
  • Pasarelas de Pago: Plataformas integradas en nuestro WooCommerce como Stripe o PayPal que procesan tu pago de forma 100% segura.
  • Transferencias Internacionales: Al utilizar los servicios de proveedores como Replicate o plataformas de pago, es posible que tus datos sean transferidos y procesados en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), concretamente en Estados Unidos. Estas transferencias se realizan bajo mecanismos legales válidos, garantizando un nivel de protección adecuado.
  • Obligaciones legales: Podremos comunicar tus datos a las autoridades públicas, Agencia Tributaria o fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado cuando la ley así lo requiera.

6. Plazo de Conservación de los Datos

Conservaremos tus datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados:

  • Imágenes no compradas: Si decides no finalizar el pedido en WooCommerce tras recibir la prueba con marca de agua, tus imágenes originales, el texto y la imagen generada serán eliminadas de nuestros servidores en un plazo máximo de 30 días.
  • Archivos de clientes (compradores): Una vez generada y entregada la imagen final, las fotografías originales subidas y los textos asociados serán eliminados de nuestros servidores en un plazo máximo de 30 días tras la finalización del pedido.
  • Datos de pedidos y facturación: WooCommerce almacenará los datos de tus pedidos (nombre, email, importe) que mantendremos durante los plazos legales establecidos por la normativa fiscal y contable (generalmente 6 años según el Código de Comercio español).

7. Tratamiento de Datos de Menores

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 14 años (o mayores de 18 años para realizar compras y pagos en la tienda). www.themapofus.es no recopila intencionadamente información de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento legal, procederemos a eliminarlos de inmediato.

8. Tus Derechos

En cualquier momento, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Rectificar los datos inexactos o incompletos desde el apartado «Mi Cuenta» de WooCommerce o contactándonos.
  • Suprimir tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Oponerte al tratamiento de tus datos para determinados fines.
  • Limitar el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos.

Para ejercer tus derechos, puedes enviar un correo electrónico a info@themapofus.es adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente para identificarte.

Asimismo, te informamos de que tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que no hemos tratado tus datos adecuadamente (www.aepd.es).

9. Seguridad de los Datos

Hemos implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias, incluyendo cifrado SSL en nuestra tienda WooCommerce, para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

10. Modificaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Te notificaremos cualquier cambio sustancial antes de que entre en vigor.